GitLab Betrieb auslagern. Features liefern.

Ein Managed GitLab Service bedeutet, dass VSHN die vollständige betriebliche Verantwortung für deine GitLab-Instanz übernimmt - Bereitstellung, Konfiguration, Sicherheitsupdates, Monitoring, Incident-Response und Backups - während du die volle Kontrolle über deine Daten, Benutzer und Projekte behältst. Deine Instanz ist dediziert (nicht mit anderen Organisationen geteilt), läuft auf einer Infrastruktur deiner Wahl, und VSHN garantiert die Verfügbarkeit gemäss deinem gewählten SLA. Dein Team nutzt GitLab wie gewohnt; VSHN sorgt für den reibungslosen Betrieb.

Du stellst eine virtuelle Maschine mit Ubuntu 22.04 LTS bereit, mit Root-SSH-Zugang und ausgehender Internetverbindung. VSHNs Puppet Management Framework provisioniert und verwaltet den Managed GitLab Service darauf. Die meisten grossen Cloud-Anbieter werden unterstützt, darunter AWS, Google Cloud Platform, Microsoft Azure, Exoscale und Cloudscale. On-Premises VMware und Bare-Metal-Server werden ebenfalls unterstützt. Für Schweizer Datenhoheit empfiehlt VSHN Cloudscale oder Exoscale, die beide Rechenzentren in der Schweiz betreiben. VSHN berät dich bei der kostenlosen Bedarfsanalyse zur passenden VM-Grösse.

Ja. VSHN provisioniert virtuelle Maschine, Netzwerk und Object Storage in deiner eigenen Cloud-Subscription über OpenTofu- oder Terraform-Module und installiert und betreibt den Managed GitLab Service darauf. Der Tenant, der Identity Provider sowie die Security- und Netzwerkrichtlinien deiner Compliance-Abteilung bleiben bei dir, während VSHN den Infrastructure-as-Code und den GitLab-Betrieb verantwortet. Das passt zu Organisationen, die sich aus strategischen Gründen auf einen Hyperscaler festgelegt haben, aber keine Ticket-Queue zwischen ihren Entwicklern und ihrem Tooling wollen. Die Verantwortungsaufteilung wird dokumentiert, bevor der Aufbau beginnt.

Ja. Die Instanz kann hinter einer IP-Allowlist ohne öffentlichen Ingress stehen und nur aus deinem Firmennetz oder über VPN erreichbar sein. CI-Runner lassen sich auf eine Egress-Allowlist beschränken oder auf einen internen Paket- und Container-Mirror richten, sodass Builds nie direkt aus öffentlichen Registries ziehen. Regulierte Kunden aus Banking und Gesundheitswesen verlangen regelmässig beides. VSHN definiert Allowlist- und Mirror-Strategie in der kostenlosen Bedarfsanalyse, weil nachträgliche Netzwerkrestriktionen den Neubau laufender Pipelines bedeuten.

Es stehen zwei SLA-Stufen zur Verfügung. Der Best-Effort-Plan (CHF 360 pro Monat) umfasst 24/7-Monitoring und Incident-Response ohne formelle Verfügbarkeitsgarantie - geeignet für Entwicklungs- oder Staging-Umgebungen. Der Plan mit garantierter Verfügbarkeit (CHF 1'500 pro Monat) garantiert 99.99% Uptime mit Rund-um-die-Uhr-Bereitschaftsdienst, geeignet für Produktionsumgebungen. Beide Pläne beinhalten kostenloses Setup und wöchentliche Wartung. Managed CI-Runner-Instanzen sind separat ab CHF 200 pro Monat verfügbar.

VSHN übernimmt die gesamte laufende Wartung: GitLab Minor- und Sicherheitsupdates, Betriebssystem-Patches und Zero-Day-Sicherheitsfixes (die bei Bedarf sofort ausserhalb des regulären Wartungsfensters eingespielt werden). Du wählst ein wöchentliches Wartungsfenster - zum Beispiel Dienstagnacht - um Störungen für dein Team zu minimieren. Der Dienst ist nur während der geplanten Wartung kurzzeitig nicht verfügbar. VSHN überwacht deine Instanz rund um die Uhr und reagiert auf Incidents gemäss deinem gewählten SLA.

VSHN führt automatisierte, verschlüsselte Off-Site-Backups sowohl der Serverkonfiguration als auch aller GitLab-Daten durch, einschliesslich Repositories, Issues, Merge Requests, CI/CD- Pipelines, Wikis und Anhänge. 100 GB kostenloser Backup-Speicher sind in jedem Plan enthalten. Wiederherstellung auf Abruf ist jederzeit möglich - du kannst eine vollständige Point-in-Time-Wiederherstellung deiner Instanz oder die Wiederherstellung spezifischer Daten anfordern. Backup-Aufbewahrung und -Häufigkeit werden beim Setup vereinbart.

VSHN ist GitLab MSP (Managed Service Provider) Partner, die höchste Stufe im GitLab-Partnerprogramm. GitLab kennt die Stufen Open und Select (nur auf Einladung); MSP ist eine zusätzliche Auszeichnung auf Select-Ebene, die nachgewiesene Kompetenz im Managed-Service-Betrieb erfordert. VSHN hat diesen Status durch zertifizierte GitLab-Engineers, eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei Kundenimplementierungen und aktive Beiträge zur GitLab-Community erreicht. VSHN organisiert zudem das GitLab Switzerland Meetup und bringt GitLab-Nutzer und Contributors aus der ganzen Schweiz zusammen.

VSHN verkauft GitLab-Subscriptions inklusive der Tiers Premium und Ultimate weiter und betreibt deine Instanz ebenso auf einer Lizenz, die du bereits hältst. Free deckt Source Control und einfaches CI/CD ab. Premium ergänzt Code Owners, Merge-Request-Freigaben und Priority Support. In Ultimate liegen Security Scanning, Compliance Frameworks und Audit Reporting, weshalb regulierte Organisationen aus Banking, Versicherung und Gesundheitswesen meist diesen Tier brauchen. Die Lizenz wird als eigene Position getrennt vom VSHN-Serviceentgelt offeriert, damit sichtbar ist, was an GitLab und was an VSHN geht.

Ja. VSHN unterstützt vier CI-Runner-Modelle: Du bringst deine eigene Runner-Infrastruktur mit und verbindest sie mit deiner verwalteten GitLab-Instanz; VSHN verwaltet dedizierte Runner-VMs in deinem Auftrag (CHF 200 pro Monat); Runner skalieren kurzlebige VMs in deinem Cloud-Tenant automatisch, sodass die Build-Kapazität der Pipeline-Nachfrage folgt statt zwischen Jobs brachzuliegen; oder CI-Jobs skalieren automatisch als kurzlebige Kubernetes-Pods über VSHNs AppCat-Plattform. Die Modelle lassen sich kombinieren, was häufig vorkommt, wenn die meisten Builds auf Linux laufen und einzelne dedizierte Hardware brauchen. VSHN berät dich zum optimalen Setup basierend auf deinem Pipeline-Volumen und deinen Latenzanforderungen.

GitLab empfiehlt die Omnibus-Paketinstallation auf virtuellen Maschinen. VSHN betreibt diese Architektur seit 2015 mit einem ausgereiften Puppet-basierten Framework für Bereitstellung, Konfigurationsmanagement und nahtlose Versionsupgrades. Der VM-basierte Ansatz bietet die beste Kombination aus Upgrade-Zuverlässigkeit und betrieblicher Einfachheit für die meisten Organisationen. Seit GitLab 19.0 erscheinen einzelne neue Zusatzkomponenten nur noch cloud-nativ und laufen auf Kubernetes statt im Omnibus-Paket, als erste davon der GitLab Secrets Manager. Solche Komponenten gehören nicht zum Managed GitLab von VSHN. Secrets Management deckt VSHN stattdessen mit Managed OpenBao ab: unabhängig von GitLab und damit auch für den Rest deiner Plattform nutzbar.

Nein. GitLab liefert den Secrets Manager ausschliesslich cloud-nativ aus. Er braucht ein eigenes Kubernetes-Cluster neben dem GitLab-Server, dazu eine separate PostgreSQL-Datenbank, einen TLS-Endpunkt, ein eigenes Backup und jemanden, der Unseal- und Recovery-Keys verwahrt. Managed GitLab von VSHN läuft als Omnibus-Paket auf virtuellen Maschinen; das dafür nötige Cluster gehört nicht zum Leistungsumfang. Für Secrets Management bietet VSHN Managed OpenBao an, also genau die Engine, auf der GitLab seinen Secrets Manager aufgebaut hat. Der Dienst läuft als dedizierte Instanz auf Schweizer Infrastruktur, deine CI-Jobs melden sich per OIDC mit GitLab-ID-Token an, und dort liegen auch die Zugangsdaten für alles ausserhalb von GitLab.

Kontaktiere VSHN für eine kostenlose Bedarfsanalyse - ohne Verpflichtung. VSHN ermittelt deine Infrastruktur, Teamgrösse, GitLab-Lizenzstufe (Free, Premium oder Ultimate) und SLA-Anforderungen und erstellt dann eine formelle Offerte. Das Setup ist bei allen Plänen kostenlos. Nach Vertragsunterzeichnung hat VSHN in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen eine laufende GitLab-Instanz bereit. Bestehende GitLab-Instanzen können mit Unterstützung von VSHN migriert werden.

GitLab SaaS (gitlab.com) ist eine mandantenfähige Plattform, auf der GitLab Inc. die Infrastruktur betreibt und deine Daten ausserhalb der Schweiz liegen, unter US-Jurisdiktion inklusive CLOUD Act. Eine von VSHN betriebene, selbst gehostete GitLab-Instanz gibt dir die volle Kontrolle darüber, wo deine Daten liegen: bei einem Schweizer Cloud-Anbieter wie Cloudscale oder Exoscale oder auf deiner eigenen On-Premises-Infrastruktur. VSHN ist ein Schweizer Unternehmen in Schweizer Besitz, alle Verträge unterstehen Schweizer Recht. Das EU Cloud Sovereignty Framework bewertet Anbieter entlang acht Souveränitätsdimensionen, und Managed GitLab von VSHN adressiert alle: Datenstandort, Rechtsordnung, operative Unabhängigkeit und Open-Source-Technologie. Details dazu, wie VSHN im EU Cloud Sovereignty Framework abschneidet, findest du in unserem Souveränitäts-Assessment.

GitHub ist eine starke Plattform, doch Schweizer Organisationen mit Anforderungen an die Datensouveränität bevorzugen häufig GitLab, weil es auf selbst kontrollierter Infrastruktur betrieben werden kann. Mit dem Managed GitLab Service von VSHN bleiben Quellcode, CI/CD-Pipelines, Issues und sämtliche Projektdaten in der Schweiz, auf AWS, Exoscale, Cloudscale, Azure oder deinen eigenen Servern. GitLab bietet zudem eine integrierte DevSecOps-Plattform für Source Control, CI/CD, Security Scanning und Projektmanagement in einem Werkzeug, was Drittintegrationen weitgehend überflüssig macht. Als GitLab MSP Partner in der Schweiz liefert VSHN Support und Betrieb auf Expertenniveau mit einem Verfügbarkeits-SLA von 99.99 %. Details dazu, wie VSHN im EU Cloud Sovereignty Framework abschneidet, findest du in unserem Souveränitäts-Assessment.

Ja. GitLab bringt eine eingebaute Container Registry für Docker-Images mit sowie CI/CD mit nativer Docker-Unterstützung für Build, Test und Push von Containern. Für den Betrieb deiner containerisierten Applikationen bietet VSHN APPUiO an, die Schweizer Kubernetes-Plattform, die sich nativ in GitLab-CI/CD-Pipelines integriert. Du deployst direkt aus deinem GitLab-Repository auf APPUiO, mit automatisierten Builds und unterbrechungsfreien Rollouts. Beide Plattformen laufen bei Schweizer Cloud-Anbietern wie Cloudscale und Exoscale, womit Quellcode, Container-Images und laufende Applikationen vollständig in der Schweiz bleiben. Mehr dazu auf https://appuio.ch

Ja. Agenturen und Softwareentwicklungsfirmen hosten Kunden-Repositories über VSHN-managed GitLab auf dedizierter Schweizer Infrastruktur. Jeder Kunde kann eine eigene GitLab-Instanz mit vollständiger Isolation erhalten, oder du verwaltest mehrere Projekte auf einer Instanz über die eingebauten Zugriffskontrollen von GitLab. VSHN übernimmt Betrieb, Backups und Security-Patches, damit sich dein Team auf die Auslieferung konzentriert statt auf Infrastruktur. Rechnungsstellung und schriftliche Service-Vereinbarungen machen die Kostenzuordnung auf Kundenprojekte unkompliziert.

Im Minimum einen. VSHN betreibt die Instanz und beschafft standardmässig die virtuellen Maschinen und den Speicher darunter, Betrieb und Infrastruktur teilen sich also Vertrag und Rechnung. Die GitLab-Subskription kannst du ebenfalls über VSHN beziehen, damit fällt der zweite weg. Dein eigenes Cloud-Abo oder deine eigene GitLab-Lizenz zu behalten geht genauso, und beides ändert weder die Betriebsvereinbarung noch das SLA dahinter.